如果不是，这可能会改变游戏规则。了解闭环报告。 闭环报告——加强营销和销售之间的关系 闭环报告，营销与销售互动 当然，营销和销售共同努力，朝着同一个方向努力。但他们总是互相交谈吗？一个部门是否总是知道另一个部门在做什么？闭环报告克服了营销和销售之间关系中可能出现的距离。这也让他们俩的生活变得更轻松。您可能也熟悉公司每天发生的流程：营销计划了一场精彩的营销活动，带来了大量的SQL（销售合格线索）。但一旦这些销售线索移交给销售人员，有关其进一步“命运”的知识也将保留在销售人员手中。从销售部门的角度来看，经常会遇到一个问题：新的 SQL 是由营销活动生成的，但销售人员无法利用它们做太多事情。营销创建的买家角色是否与实际客户相符？例如，销售部门可能每天都要与完全不同的人打交道，并与完全不同的人进行销售交易。 当谈到信息流时，销售部门对于许多营销团队来说就是一个黑匣子 – 反之亦然。这样的情况是相当令人沮丧的，但更糟糕的是，当营销和销售并存时，它会对你公司的销售成功产生极其负面的影响。

 

那么是时候进行闭环报告了

定义闭环报告 一些销售和营销部门在开头描述的情况是由于销售和营销经常使用不同的工具：例如，使用营销软件进行网站分析、活动优化或提高转化率。销售软件是常见的 CRM 系统之一，用于管理潜在客户或客户数据并记录买家旅程的里程碑。闭环报告的目标现在是交换来自​​两个世界的数据、结果和见解，并确保双向报告的一致性。 闭环报告意味着持续、无障碍的信息流可供营销和销售人员共同使用。从潜在客户第一次访问网站开始，一直到完成销售等。闭环报告提供 双方认可的KPI，在此基础上进一步优化销售和营销工作。通过这份报告，销售团队可以更多地了解其潜在客 摩洛哥 手机号码 户的来源和之前的行动，并且营销人员可以了解其各种活动和措施的有效性的宝贵见解。 2.闭环报告如何支持营销 在我们在本章中了解闭环报告对营销的影响之前，请跟随我们额外了解一下用户数据分析…… 饼干的事 闭环报告是关于营销和销售之间的数据交换。然而，营销人员要获取有效数据并不容易：如果网站访问者在选择 cookie 横幅时决定不进行跟踪，则您无法从这次访问中获取任何可识别个人身份的数据。出于GDPR 的原因， cookie 跟踪并不是非常可靠的数据来源。根据我们的经验，使用提交表单时生成的用户数据更有意义。 形式 因此，在处理闭环报告之前，您应该确保营销中的数据流干净。最好使用您使用的表单来完成此操作，例如，作为内容提供的门户或用于注册网络研讨会等。通过 CTA 和后续表单，您可以独立于 cookie 跟踪，这也可以被拒绝。

这就是闭环报告对营销的作用 借助闭环报告

营销分析选项不会随着将潜在客户移交给销售而结束，而是进一步延伸到销售。 通过在较长时间内监控和分析买家角色，营销人员可以更好地了解他们的特征及其行为。这使得营销活动能够更精确地针对买家角色进行定制。 买家角色本身的定义也通过闭环报告获得有价值的反馈。您可以更快地根据实际情况和销售部门的见解进行调整。 营销部门收到可靠的数据和数字来确定其活动的投资回报率。 哪一篇博客文章最适合日后做出购买决定？是否存在可以避免的优质内容，因为它不能进一步限定潜在客户？营销闭环报告可以回答此类问题。这使得营销更容易“多做好事，少做坏事”。它可以完全专注于真正相关且成功 摩洛哥 电话号码列表 的渠道或行动。 销售和营销之间的数据联网确保了公司内客户数据、营销数据和销售数据的更大透明度。 闭环报告还有助于设定切合实际的目标，而不是对销售抱有过高的期望。 闭环营销使营销负责积极贡献销售。 最重要的是，这不仅对于用户分析或客户旅程很重要：闭环报告将销售和营销结合在一起，并确保两者都关注常见的 KPI 和 MQL（营销合格线索）的准确定义。 （合格的销售线索）。 3.这是实现闭环报告的最佳方式 恭喜！您决定改善销售和营销之间的关系。如果双方都同意，就可以开始具体实施。这适用于技术（即软件相关）和人员方面。以下是最重要的几闭环报告技术要求 闭环报告基于双边数据交换。为了进行这种交换、评估或报告，销售和营销软件系统必须能够平等地处理这些数据。